- Преподавател: Нели Георгиева
- Преподавател: Васил Христов
Дисциплината „Информационно-управляващи системи“ разглежда същността, компонентите и видовете информационни системи, които подпомагат бизнес процесите и управлението на организациите.
Основен акцент се поставя върху управленските информационни системи и системите за управление на ресурсите (ERP). Разглежда се тяхното предназначение, произход, развитие, основни характеристики, функционалности и модули. Анализират се етапите на тяхното внедряване – от проучване и подготовка до конфигуриране, персонализиране и разширение.
Сравнителните характеристики на ERP системите включват техните ползи, предимства и недостатъци, както и перспективите за бъдещото им развитие. В допълнение се разглеждат системите за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), които подпомагат ефективното взаимодействие с клиентите, и системите за управление на съдържанието (CMS), използвани за организиране и администриране на дигитална информация.
Дисциплината предоставя знания и практически насоки за избора, внедряването и ефективното използване на тези системи с цел подобряване на бизнес процесите и конкурентоспособността на организациите.
- Преподавател: Нели Георгиева
- Преподавател: Васил Христов